मार्केट रिसर्च कैसे करते हैं | मार्केटिंग रिसर्च कैसे किया जाता है
मार्केट रिसर्च करने के लिए निम्नलिखित कदमों का पालन करें
- विषय का चयन करें: सबसे पहले, आपको वह विषय चुनना होगा जिस पर आप मार्केट रिसर्च करना चाहते हैं। यह विषय आपके उद्योग और उत्पादों के संबंध में हो सकता है या फिर आपके लक्ष्यों, नए उत्पादों की विक्रेता करने के पूर्वानुमान, ग्राहक की आवश्यकताओं या नई विपणन प्रणालियों की जांच पर भी निर्भर कर सकता है।
- संग्रहीत करें: उपलब्ध डेटा और संकल्पनाएं इकट्ठा करें। इसमें साक्ष्य, ग्राहक सर्वेक्षण, उत्पाद जांच, पहले से उपलब्ध आंकड़ों का अध्ययन, व्यापार रिपोर्ट, अभिलेखों का अध्ययन, विपणन प्लान, उत्पाद सामग्री आदि शामिल हो सकते हैं।
- आंकड़ों का विश्लेषण करें: जब आपने डेटा को संग्रहित कर लिया होगा, तो उसे विश्लेषित करें। आंकड़ों के लिए अवश्यक खोज करें, ट्रेंड्स और पैटर्न का पता लगाएं, उपयोगी तत्वों की पहचान करें, निष्पादित निर्णयों को देखें और महत्वपूर्ण फाइंडिंग्स को साझा करें।
- प्रतिवेदन तैयार करें: अपने आंकड़ों, विश्लेषण और फाइंडिंग्स के आधार पर, आपको एक मार्केट रिसर्च रिपोर्ट तैयार करनी चाहिए। इसमें आपके अनुसार तकनीकी दस्तावेज़, ग्राफिकल प्रस्तुतियाँ, सारांश, समीक्षा और अनुसंधान के प्रस्ताव का समावेश होना चाहिए।
- परिणामों की जांच करें: अपने अध्ययन के परिणामों को मान्यता देने के लिए उन्हें जांचें और सत्यापित करें। अपने प्रतिवेदन में आपके उत्पाद या व्यापार के लिए कौन से नए अवसर हैं और किन प्रणालियों या रणनीतियों का उपयोग करके आप अपने उद्योग में सुधार कर सकते हैं, इसे ध्यान में रखें।
मार्केट रिसर्च विज्ञान का अंग्रेजी शब्द “Market Research” है और यह विपणन और व्यापार के क्षेत्र में महत्वपूर्ण है। यह व्यापारियों को बाजार की मांग, उपयोगकर्ता की प्राथमिकताएं, प्रतिस्पर्धा, उत्पादों और सेवाओं के लिए आवश्यकताओं के बारे में समझने में मदद करता है।
मार्केटिंग रिसर्च कब करनी चाहिए?
मार्केटिंग रिसर्च करने का समय निर्धारित करने के लिए अनेक कारक हो सकते हैं, जैसे कि व्यापार के प्रकार, उत्पाद या सेवा की प्रकृति, लक्षित बाजार सेगमेंट, विपणन योजना और बजट, और उद्देश्यों के अनुरूप महत्वपूर्ण तिथियां।
यहां कुछ सामान्य मार्केटिंग रिसर्च के समय के प्रमुख आधार दिए जा रहे हैं:
- नए उत्पाद या सेवा की शुरुआत: आपको नई उत्पाद या सेवा लॉन्च करने से पहले मार्केट की जांच करनी चाहिए। इससे आप आपके लक्षित ग्राहकों की आवश्यकताओं और प्राथमिकताओं को समझ सकते हैं।
- मौजूदा बाजार अध्ययन: आपको नियमित अंतराल पर मार्केट के बारे में जानकारी जुटानी चाहिए ताकि आपको मौजूदा रुझानों, उभरते विपणन मॉडलों, ग्राहक वांछाओं और प्रतिस्पर्धा के बारे में अवगत हो सके।
- टारगेट बाजार अध्ययन: आपको अपने लक्षित बाजार सेगमेंट के बारे में गहन जानकारी होनी चाहिए। आपको अपने आप को इस सेगमेंट में सबसे अच्छे तरीके से स्थापित करने के लिए उनकी आवश्यकताओं, प्राथमिकताओं, विचारों और आपसी प्रवृत्तियों को समझना होगा।
- प्रतिस्पर्धा का अध्ययन: आपको अपनी प्रतिस्पर्धा के बारे में समय-समय पर जानकारी जुटानी चाहिए। आपको उनकी उत्पाद, मूल्य निर्धारण, प्रचार-प्रसारण के तरीकों, ग्राहक सेवा के प्रकार और उनकी विपणन योजना को समझना होगा।
- विपणन अभियान की प्रभावमीमांसा: आपको अपने विपणन अभियान के प्रभाव को मापने के लिए रिसर्च करनी चाहिए। इससे आप अपने प्रयासों की मार्केट पर प्रभावितता को समझ सकते हैं और यदि आवश्यक हो, तो आप उन्हें संशोधित कर सकते हैं।
मार्केटिंग रिसर्च के समय का चयन व्यापार के आवश्यकताओं, लक्ष्यों और परियोजना के आधार पर होना चाहिए। समय-समय पर मार्केट की जांच करने से आप अपने व्यापार को बेहतर तरीके से समझने और उसे सफलता तक पहुंचाने में मदद कर सकते हैं।
बाजार शोध क्या होता है?
बाजार शोध (Market research) उत्पादों और सेवाओं के विक्रेताओं, उपभोक्ताओं, और बाजार में सक्रिय होने वाले अन्य हिस्सेदारों के बीच जानकारी को समझने और विश्लेषण करने की प्रक्रिया है। यह व्यापारिक निर्णयों को समर्थन करने, उत्पादों और सेवाओं को विकसित करने, विपणन योजनाओं को संशोधित करने और ग्राहकों के विचारों और प्राथमिकताओं को समझने में मदद करता है।
बाजार शोध आवश्यक जानकारी और डेटा को एकत्र करने और विश्लेषण करने के माध्यम से व्यापारियों को उत्पादों और सेवाओं के विक्रय की मांग, उत्पाद का विपणन, विपणन योजनाओं के प्रभाव, और विभिन्न बाजार दिशाओं को समझने में मदद करता है। यह जानकारी मांग, प्राथमिकताएं, ग्राहकों के व्यवहार, प्रतिस्पर्धा, बाजार आकार, और अन्य जनक कारकों के साथ संबंधित हो सकती है।
बाजार शोध के द्वारा व्यापारियों को विश्लेषण, ट्रेंड, और उचित निर्णयों के आधार पर उनकी व्यवसायिक रणनीति को समझने में मदद
मिलती है। यह नए उत्पादों या सेवाओं के विकास, मौजूदा उत्पादों या सेवाओं के सुधार, बाजार विस्तार या नए बाजारों में प्रवेश, मांग और मूल्य निर्धारण, प्रचार और विपणन की योजनाओं को तैयार करने में मदद करता है।
मार्केटिंग रिसर्च को हिंदी में क्या कहते हैं?
मार्केटिंग रिसर्च को हिंदी में “विपणन अनुसंधान” कहा जाता है। यह वह प्रक्रिया है जिसमें विपणन परियोजनाओं और नीतियों के लिए जानकारी और विश्लेषण का एक संग्रह इकट्ठा किया जाता है। विपणन अनुसंधान के माध्यम से व्यापारियों को उत्पादों और सेवाओं की बाजार में मांग, उपयोगकर्ता पसंद, विपणन पदार्थ, प्रतिस्पर्धा, ब्रांडिंग, विपणन कम्पेटीशन,
विपणन अवसर और ग्राहकों की आवश्यकताओं के बारे में अधिक जानकारी प्राप्त होती है। इस जानकारी का उपयोग उत्पादों और सेवाओं के विकास, बाजारियों के लिए विपणन रणनीतियों का निर्माण, विपणन संचालन और नए विपणन कार्यक्रमों की योजना बनाने के लिए किया जाता है।
मार्केटिंग क्यों जरूरी है?
मार्केटिंग व्यवसायी दुनिया में एक महत्वपूर्ण गतिविधि है जो उत्पादों और सेवाओं को बाजार में प्रदर्शित करने और उनकी बिक्री बढ़ाने के लिए उपयोग होती है। मार्केटिंग का उद्देश्य ग्राहकों को संतुष्ट करना, उन्हें उत्पाद या सेवा के बारे में जागरूक करना, उत्पाद और सेवाओं की मांग को बढ़ाना, विपणन संबंधी लाभ कमाना और व्यवसाय की सफलता में मदद करना होता है।
यहां कुछ मुख्य कारण हैं जो मार्केटिंग को जरूरी बनाते हैं:
- ग्राहकों की जागरूकता: मार्केटिंग के माध्यम से, उत्पाद या सेवा के बारे में जानकारी ग्राहकों तक पहुंचती है। यह उन्हें उत्पाद या सेवा की विशेषताओं, लाभों और मूल्य के बारे में सही जानकारी प्रदान करने में मदद करता है।
- मांग को प्रबंधन: मार्केटिंग के द्वारा व्यापारी उत्पादों और सेवाओं की मांग को समझते हैं और इसके अनुसार उत्पादन और आपूर्ति का प्रबंधन करते हैं। यह उन्हें उत्पाद या सेवा की सटी
क मांग के आधार पर उत्पादन को समय पर और सही मात्रा में करने में मदद करता है।
- प्रतिस्पर्धा में अग्रणी होना: उच्च प्रतिस्पर्धा वाले बाजार में मार्केटिंग व्यापार के लिए आवश्यक है। एक अच्छी मार्केटिंग रणनीति आपको अपनी प्रतिस्पर्धा से अग्रणी होने में मदद करती है और आपको उच्चतम मार्गदर्शन देती है ताकि आप अपने उत्पाद या सेवा को बेहतर ढंग से प्रदर्शित कर सकें।
- ब्रांड निर्माण: मार्केटिंग आपको अपनी कंपनी और उत्पादों को ब्रांड बनाने में मदद करती है। एक शक्तिशाली और पहचाने जाने वाली ब्रांड आपको उच्चतम मूल्य प्राप्त करने में सहायता करती है और आपकी कंपनी को बाजार में अलग रखती है।
- बिक्री और लाभ का वृद्धि: एक अच्छी मार्केटिंग रणनीति उत्पाद या सेवा की बिक्री और लाभ को बढ़ाती है। यह आपको नए ग्राहकों को आकर्षित करने, मौजूदा ग्राहकों के साथ संबंध बनाए रखने और उन्हें बरकरार रखने में मदद करती है
इन सभी कारणों से स्पष्ट होता है कि मार्केटिंग व्यवसायी दुनिया में आवश्यक है। यह आपको ग्राहकों के बीच संचार स्थापित करने, अपनी कंपनी को विश्वसनीयता दिलाने, बिक्री और लाभ को बढ़ाने में मदद करती है और आपको प्रतिस्पर्धा में एक अग्रणी स्थान देती है।